شروط الدفع
هذه ترجمة للاطّلاع فقط. النسخة الملزمة قانونيًا من هذه الصفحة هي النسخة الألمانية: Zahlungsbedingungen.
وسائل الدفع المتاحة
تتوفر حاليًا أثناء عملية الطلب الوسائل الآتية:
- بطاقة ائتمان
- PayPal
والمُعتدّ به هو وسائل الدفع التي تُعرَض عليك فعليًا أثناء عملية الطلب. وقد تُضاف وسائل دفع أخرى مستقبلًا.
وتتم الفوترة باليورو حصرًا.
مزوّد خدمة الدفع
تُنفَّذ معالجة الدفع عبر مزوّد خدمة دفع خارجي. ويُستهلّ الدفع على صفحة الدفع الآمنة الخاصة به ويُستكمل هناك.
ولا تحتفظ Plazmarket ببيانات بطاقة الائتمان كاملةً. ويعالج مزوّد خدمة الدفع بيانات الدفع تحت مسؤوليته الخاصة في مجال حماية البيانات؛ وتسري أحكام الخصوصية الخاصة به بصورة تكميلية. انظر أيضًا القسم 12 من سياسة الخصوصية.
المصادقة القوية للعميل
قد يلزم تأكيد إضافي بحسب وسيلة الدفع والمصرف (المصادقة القوية للعميل وفقًا لتوجيه PSD2). ولا يُعدّ الطلب مدفوعًا إلا بعد أن يؤكّد مزوّد خدمة الدفع عملية الدفع.
موعد الاستحقاق
يُستحقّ مبلغ الفاتورة عند إرسال الطلب ويُحصَّل عبر وسيلة الدفع المختارة.
وإذا لم يُسدَّد الدفع أو أخفق، لا يُنفَّذ الطلب ويُلغى أي حجز قائم للمخزون.
ما يشمله المبلغ
يتألف المبلغ الإجمالي من ثمن السلعة شاملًا ضريبة القيمة المضافة القانونية، ومن تكاليف الشحن لكل متجر، ومن مبلغ التأمين المُبيَّن على حدة — إن وُجد. ويُخصَم أي قسيمة مستخدَمة قبل الدفع.
وتُبيَّن جميع المكوّنات على حدة قبل إرسال الطلب إرسالًا مُلزِمًا.
الفاتورة
يُصدر البائع المعني لكل طلب جزئي فاتورته الخاصة متضمنةً البيانات المطلوبة بموجب المادة 14 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني (UStG). وإذا احتوى طلبك على سلع من عدة متاجر، تسلّمت بالمقابل عدة فواتير.
وفواتيرك متاحة للاطّلاع في حسابك تحت بند «المستندات».
المبالغ المردودة
تُردّ المبالغ من حيث المبدأ عبر وسيلة الدفع نفسها المستخدَمة في الدفع الأصلي. ولا تُحصَّل أي رسوم مقابل الردّ.
ويُصدَر عن كل ردّ فاتورةُ تصحيح (إشعار دائن) وتُتاح في حسابك. ويُردّ معها مبلغ التأمين المُبيَّن على حدة.
وإذا استُخدمت قسيمة، فلا يُردّ في حالة الردّ الجزئي سوى الحصة المدفوعة فعليًا عن السلع المُعادة.
وتتوقف مدة المعالجة حتى قيد المبلغ في حسابك على مزوّد خدمة الدفع وعلى مصرفك.
الأخطاء في الأسعار
إذا عُرض سعر على نحو غير صحيح بصورة ظاهرة، فلا ينعقد العقد بهذا القدر. وتُردّ في هذه الحالة المبالغ المدفوعة كاملةً.
الإصدار: سبتمبر 2026