Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teil 1 – Kunden-AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen den Nutzern der Plattform Plazmarket und den auf der Plattform tätigen Verkäufern sowie für die Nutzung der Plattform www.plazmarket.com.

(2) Betreiber der Plattform ist:

Plazmarket
Inhaberin: Sepideh Masoumi Ganjgah
Warthestraße 12
22547 Hamburg
Deutschland

E-Mail: info@plazmarket.com

(nachfolgend „Plazmarket“)

(3) Plazmarket betreibt einen Online-Marktplatz, auf dem unabhängige Verkäufer Waren anbieten und verkaufen können.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Rolle von Plazmarket

(1) Plazmarket stellt ausschließlich die technische Infrastruktur für den Online-Marktplatz zur Verfügung.

(2) Die angebotenen Waren werden von unabhängigen Verkäufern angeboten.

(3) Der Kaufvertrag über die angebotenen Waren kommt grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer zustande.

(4) Plazmarket ist nicht Hersteller der angebotenen Waren.

(5) Plazmarket ist nicht Eigentümer der durch Verkäufer angebotenen Produkte.

(6) Plazmarket übernimmt die Zahlungsabwicklung sowie bestimmte organisatorische Dienstleistungen für die Verkäufer.

§ 3 Zulässige Nutzung

(1) Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet.

(2) Nutzer müssen mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.

(4) Untersagt sind insbesondere:

• Betrugsversuche
• Identitätsmissbrauch
• Geldwäsche
• Umgehung gesetzlicher Vorschriften
• Manipulation von Bewertungen
• missbräuchliche Nutzung von Gutscheinen
• Störung der Plattformfunktionen

§ 4 Registrierung

(1) Für bestimmte Funktionen ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

(3) Änderungen persönlicher Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

(4) Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

(5) Plazmarket ist berechtigt, Registrierungsanträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 5 Kundenkonto

(1) Jeder Kunde darf grundsätzlich nur ein Kundenkonto führen.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

(3) Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter seinem Kundenkonto erfolgen, soweit er diese zu vertreten hat.

(4) Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung hat der Kunde Plazmarket unverzüglich zu informieren.

§ 6 Vertragssprache

(1) Die Plattform kann Inhalte in mehreren Sprachen bereitstellen.

(2) Vertragssprachen können insbesondere sein:

• Deutsch
• Englisch
• Türkisch
• Arabisch
• Persisch (Farsi)

(3) Maßgeblich für die rechtliche Auslegung ist im Zweifel die deutsche Sprachfassung.

§ 7 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Ware ab.

(3) Der Verkäufer kann dieses Angebot durch ausdrückliche Annahme oder durch Versand der Ware annehmen.

(4) Der Vertrag kommt erst mit Annahme durch den Verkäufer zustande.

(5) Automatisch erzeugte Bestellbestätigungen stellen noch keine Vertragsannahme dar.

§ 8 Preise

(1) Sämtliche Preise werden in der jeweils angegebenen Währung dargestellt.

(2) Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die Preise die jeweils geltende Umsatzsteuer.

(3) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

(4) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

§ 9 Zahlungsabwicklung

(1) Zahlungen können über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

(2) Zu den angebotenen Zahlungsmethoden können insbesondere gehören:

• PayPal
• Kreditkarte
• weitere zukünftig angebotene Zahlungsmethoden

(3) Die Zahlungsabwicklung kann durch Plazmarket oder durch beauftragte Zahlungsdienstleister erfolgen.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, für ausreichende Deckung und rechtmäßige Nutzung des gewählten Zahlungsmittels zu sorgen.

§ 10 Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferungen können innerhalb der Europäischen Union sowie in weitere Länder erfolgen.

(3) Lieferzeiten sind produktabhängig.

(4) Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(5) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Maßnahmen bleiben vorbehalten.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des jeweiligen Verkäufers.

§ 12 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

Die Widerrufsbelehrung ist auf der Plattform in ihrer jeweils aktuellen Fassung abrufbar.

§ 13 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Ansprechpartner für Gewährleistungsansprüche ist grundsätzlich der jeweilige Verkäufer.

(3) Plazmarket kann die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer organisatorisch unterstützen.

§ 14 Produktinformationen

(1) Produktbeschreibungen werden grundsätzlich vom jeweiligen Verkäufer bereitgestellt.

(2) Trotz sorgfältiger Prüfung kann Plazmarket keine Gewähr für die vollständige Richtigkeit sämtlicher Produktinformationen übernehmen.

(3) Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§ 15 Kundenbewertungen

(1) Kunden können Bewertungen zu erworbenen Produkten abgeben.

(2) Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein.

(3) Unzulässig sind insbesondere:

• Beleidigungen
• Verleumdungen
• Diskriminierende Inhalte
• Rechtswidrige Inhalte
• Werbung

(4) Plazmarket ist berechtigt, unzulässige Bewertungen zu entfernen.

§ 16 Verbotene Nutzung

Dem Kunden ist insbesondere untersagt:

• rechtswidrige Inhalte einzustellen,
• technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
• Schadsoftware zu verbreiten,
• automatisierte Zugriffe ohne Zustimmung vorzunehmen,
• Plattformfunktionen zu manipulieren.

§ 17 Sperrung von Nutzerkonten

(1) Plazmarket kann Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn:

• gegen diese AGB verstoßen wird,
• gesetzliche Vorschriften verletzt werden,
• Missbrauchsverdacht besteht,
• Sicherheitsrisiken auftreten.

(2) Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

§ 18 Haftung von Plazmarket

(1) Plazmarket haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Plazmarket nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 19 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung von Plazmarket.

§ 20 Änderungen dieser AGB

Plazmarket behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.

§ 21 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers bleiben unberührt.

§ 22 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026